Gizlilik Politikası

1. Verilerinizden kim sorumlu

Veri sorumlusu NEURALABZ LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom adresindedir. Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için support@neuralabz.limited adresine yazabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

Hesap oluşturursanız hesap verileri:

• E-posta ile kayıt olduğunuzda e-posta adresiniz, adınız ve şifrelenmiş (hash'lenmiş) parolanız.
• Google ile giriş yaptığınızda adınız, e-posta adresiniz ve Google hesap kimliğiniz; Apple ile giriş yaptığınızda Apple'ın paylaştığı eşdeğer veriler (Apple size ait gizli bir yönlendirme e-posta adresi verebilir).
• Rastgele bir kullanıcı kimliği. Mobil uygulamaları kayıt olmadan da kullanabilirsiniz; bu durumda cihazınız için anonim bir kimlik oluşturulur.

VIP satın alırsanız abonelik verileri:

• Kullanıcı kimliğiniz, satın aldığınız ürün, satın alma ve yenileme tarihleri, bitiş tarihi, mağaza (Google Play, App Store veya web) ve işlem kimlikleri.
• Kart numaranızın tamamını hiçbir zaman almaz veya saklamayız. Ödemeler Google Play, Apple veya web'de RevenueCat aracılığıyla Stripe tarafından işlenir.

Teknik veriler:

• IP adresi, tarayıcı veya cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve isteklerin tarih-saati; sunucularımız bunları güvenlik ve hata kayıtlarında tutar.
• Mobil uygulamada bildirimlere izin verirseniz cihazınızın anlık bildirim (push) anahtarı.

Hassas konum, rehber, fotoğraf veya özel nitelikli kişisel veri toplamayız ve 18 yaşından küçüklere ait verileri bilerek toplamayız.

3. Verilerinizi neden kullanıyoruz ve hukuki dayanaklarımız

• Hesabınızı oluşturmak, korumak ve giriş yapmanızı sağlamak (sözleşmenin ifası).
• VIP üyeliği sunmak, aboneliğinizin her cihazda aktif olup olmadığını kontrol etmek ve yenileme, iptal ve iadeleri yürütmek (sözleşmenin ifası).
• Hizmeti güvende tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek ve hataları gidermek (güvenli ve istikrarlı bir hizmet sunma konusundaki meşru menfaatimiz).
• Parola sıfırlama gibi hizmet e-postaları göndermek (sözleşmenin ifası).
• Yalnızca açarsanız yeni tahminler hakkında anlık bildirim göndermek (açık rızanız; cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz).
• Örneğin vergi amacıyla satın alma kayıtlarını saklamak gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (hukuki yükümlülük).

Tahminlerimiz tüm kullanıcılar için aynıdır. Kişisel verilerinizi sizin hakkınızda hukuki veya benzer önemli sonuçlar doğuran otomatik kararlar için kullanmayız ve reklam profili oluşturmayız.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca Hizmeti yürütmemize yardımcı olan ve verileri korumakla sözleşmeyle yükümlü hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

• Hetzner Online GmbH (Almanya) – sunucularımızın, veritabanımızın ve giriş sistemimizin barındırılması.
• RevenueCat, Inc. (ABD) – web ve mobildeki aboneliklerin yönetimi.
• Stripe, Inc. ve bağlı şirketleri (ABD/İrlanda) – web satın almalarında ödeme işlemleri.
• Google LLC (ABD) – Google ile giriş, Google Play faturalandırması ve Android uygulamasında anlık bildirimler.
• Apple Inc. (ABD) – Apple ile giriş, App Store faturalandırması ve iOS'ta anlık bildirimler.
• E-posta gönderim sağlayıcısı – hesap ve parola sıfırlama e-postalarının gönderilmesi.

Ayrıca kanunen zorunlu olduğunda, haklarımızı veya kullanıcıların güvenliğini korumak için ya da işimiz satılır veya birleşirse alıcıya (bu durumda bilgilendirilirsiniz) veri açıklayabiliriz.

5. Yurt dışına aktarım

Sunucularımız Avrupa Birliği'ndedir (Almanya). Yukarıdaki hizmet sağlayıcılardan bazıları ABD'de veya bulunduğunuz ülke dışındadır. Veriler AB/AEA, Birleşik Krallık veya Türkiye dışına aktarıldığında yeterlilik kararlarına (sağlayıcı sertifikalıysa AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) ya da Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri ve eşdeğer güvencelere dayanırız. İlgili güvencelerin bir kopyasını bizden isteyebilirsiniz.

6. Verileri ne kadar saklıyoruz

• Hesap verileri: hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde 30 gün içinde sileriz.
• Abonelik ve satın alma kayıtları: hesabınızı silseniz bile vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (genellikle en fazla 10 yıl).
• Güvenlik ve sunucu kayıtları: kötüye kullanımı incelemek için daha uzun süre gerekmedikçe en fazla 30 gün.
• Anonim uygulama kimlikleri: satın almaları cihazınızla ilişkili tutmak için gerektiği sürece; dilediğiniz zaman silinmesini isteyebilirsiniz.

7. Hesabınızı silme

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi web sitesindeki Hesabım sayfasından (https://bettipspro.com/tr/account) veya https://bettipspro.com/tr/delete-account adresinden veya uygulamanın hesap ayarlarından dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesabınıza bağlı e-posta adresinden support@neuralabz.limited adresine yazarak da talep edebilirsiniz.

Hesabınızı silmek, Google Play veya App Store üzerinden alınmış bir aboneliği iptal etmez; sonraki ödemeleri durdurmak için aboneliği mağaza ayarlarınızdan iptal edin. Web abonelikleri hesabınızı sildiğinizde otomatik olarak iptal edilir.

8. Çerezler ve yerel depolama

Web sitesi yalnızca kesinlikle gerekli çerezleri ve yerel depolamayı kullanır: oturumunuzu açık tutmak, dil tercihinizi hatırlamak ve Hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak için. Reklam veya siteler arası takip çerezi kullanmadığımız için çerez onay bildirimi gerekmez. İleride analiz araçları eklersek bu politikayı güncelleriz ve gerektiğinde onayınızı isteriz.

9. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak şu haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek ve bir kopyasını almak;
• yanlış verilerin düzeltilmesini istemek;
• verilerinizin silinmesini istemek;
• meşru menfaate dayanan işleme dahil bazı işlemelerin kısıtlanmasını istemek veya itiraz etmek;
• verilerinizi taşınabilir bir biçimde almak;
• önceki işlemeyi etkilemeden rızanızı dilediğiniz zaman geri almak.

Bu haklarınızı kullanmak için support@neuralabz.limited adresine yazın. Bir ay içinde (veya yerel hukukun öngördüğü daha kısa sürede) yanıt veririz. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

AB/AEA veya Birleşik Krallık'taysanız yerel veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz (Birleşik Krallık'ta Information Commissioner's Office). Kaliforniya sakinleri kişisel bilgileri bilme, silme ve düzeltme ile bu hakları kullandıkları için ayrımcılığa uğramama hakkına sahiptir; kişisel bilgileri satmaz veya bağlamlar arası davranışsal reklam için paylaşmayız.

10. Türkiye'deki kullanıcılar (KVKK aydınlatma metni)

Türkiye'de bulunuyorsanız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu NEURALABZ LTD'dir. Kişisel verileriniz web sitesi ve uygulamalar aracılığıyla elektronik ortamda, 3. bölümde belirtilen amaçlarla; KVKK'nın 5/2-c (sözleşmenin ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f (meşru menfaat) maddelerine ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak işlenir. 4. bölümde sayılan hizmet sağlayıcılara aktarılır; yurt dışına aktarımlar (5. bölüm) KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır. KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı support@neuralabz.limited adresine başvurarak kullanabilir, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

11. Güvenlik

Şifreli bağlantılar (HTTPS), hash'lenmiş parolalar, erişim kontrolleri ve düzenli yedekler kullanırız. Hiçbir hizmet tamamen güvenli değildir; ancak verilerinizi korumak için çalışırız ve kanunun gerektirdiği hallerde veri ihlallerini size ve yetkili makamlara bildiririz.

12. Çocuklar

Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçük birinin bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, bu verileri sileriz.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürümü yeni tarihle bu sayfada yayınlarız ve önemli değişiklikleri uygulama içinden veya e-posta ile bildiririz.